Как выучить английский?

С чего начать и как себя мотивировать?

• Приветствуем нашего сегодняшнего профи Ингу Гундерич! Инга, сегодня у нас очень большая тема, поэтому предлагаю сразу приступить к первому вопросу: что ты считаешь самым важным для человека, который хочет изучить английский с нуля или улучшить существующие знания английского?
• Не зависимо от уровней, первое, что человек должен иметь, это цель. Он должен четко понимать, для чего ему нужен английский: для работы, для учебы, просто в качестве хобби и т.п. Чем больше стимул, тем лучше результат. При этом эта цель должна быть заведомо выполнима и достижима за реальный промежуток времени с жесткими рамками. В частности, если человек, не зная английского, говорит преподавателю, что через год хочет общаться как native-speaker, но при этом хочет заниматься по 2 часа 2 раза в неделю, то изначально понятно, что работать с этим человеком и этому человеку будет очень сложно, потому что цель нереальна. Интерес пропадет очень быстро без быстрого достижения желаемого результата. Совсем другое дело, когда студент определился, что не знает английского, но хочет в рамках двух-трех тем уметь вести диалог в конкретных ситуациях, хочет строить предложения правильно, хочет иметь правильное произношение. В этом случае для преподавателя все предельно ясно и идет подборка необходимого грамматического и лексического материала, ситуаций и т.п. Причем выборка методов и средств идет в непосредственной зависимости от цели.
• Если человек вообще не знает язык, с чего ему начать? Куда пойти? На что обратить внимание, чтобы сделать правильный выбор?
• Я бы сказала, что здесь стоит обратить внимание на свой характер. В первую очередь свою принадлежность к группе интровертов или экстравертов. Потому что для интроверта желательно вначале поработать тет-а-тет с преподавателем, чтобы осмелеть и приобрести базу, но потом обязателен переход в группу. Потому что, общаясь в группе со студентами, приобретается навык слушания, развиваются лидерские качества, тренируются навыки коммуникации в спонтанных ситуациях и функциональный язык, студент открывает себя с новыми поведенческими реакциями. Также происходит обмен интересными идеями, пополняется багаж общих знаний. Если человек любит общение, не боится общения, не боится других людей, не боится ошибок, то в этом случае можно и нужно смело работать в группе. Хорошо, если он попадет к профессионалу, тогда результаты появятся уже через 2-3 недели.
• Стоит ли начинать изучение языка с бизнес-лексики, если ты ещё не работаешь с англоязычными партнерами? Достаточно часто можно встретить ситуации, когда люди учат бизнес-английский на будущее, ещё не работая с англоязычными партнерами. Они изучают бизнес-лексику, но не могут тренировать её за пределами занятий. А на общие темы вне занятий общаться сложно, т. к. общая лексика скудная. Стоит ли начинать с бизнес-лексики?
• Если английский язык никогда не изучался, то даже методикой прописано не начинать с бизнеса, т. к. бизнес - это ESP (English for Specific Purposes, английский в узких специальностях), и здесь предполагается наличие базовых знаний. Желательно, чтобы человек прошел курс общего английского, а потом, если возникает необходимость, то можно продолжить изучение уже бизнес английского. Идеальный вариант, когда английский нужен по работе и есть возможность постоянной или периодической практики, тогда результат будет быстрый и эффективный.
• А как себя мотивировать? Как говорится, как заставить себя заставить себя?
• Если язык нужен, то заставлять себя нет необходимости. Другое дело, если он не нужен или претендует на хобби. В этом случае действительно возникает такой вопрос. Что делать? Придумать себе для чего он пригодится и максимально визуализировать выгоды. Далее определиться с периодами времени и что за эти периоды времени хочется освоить. Желательно все это прописать подробно. Например, выучить 20 новых слов, прослушать 15 текстов, прочитать книжку за месяц. И следить за тем, чтобы этот план выполнялся. Можно нарисовать схему-план-плакат с указанием конечного результата за месяц или неделю и делать пометки пошаговых достижений.  В фильме «Покорители волн» это хорошо показано. И все время держать в фокусе цель, напоминать преимущества и то, как язык поможет в жизни.

Изучение английского в школах.

• Есть различные методы изучения языка: работа с преподавателем, обучение в языковой школе, самостоятельное изучение, изучение в поездках, различные виды speak-up clubs и т. д. Я предлагаю пройтись по каждому из основных методов изучения английского языка. И начать с изучения английского в школах. На что обращать внимание при выборе школы?
• Качество услуг, профессионализм преподавателя, на работу с которым подписываешься.  По-другому, найти своего преподавателя. От этого зависит и эмоциональное и психологическое равновесие, что сказывается на результате. А эрудиция преподавателя уже само собой разумеющееся.
• Это отличный совет: искать своего преподавателя в рамках любой из школ. Но как его найти?
• Пытаться :) На самом деле, с современными средствами социального общения, это не так уж и сложно, хотя, безусловно, требует определенных усилий. Цель здесь оправдывает время, затраченное на ее достижение. Поспрашивать у друзей и знакомых, что понравилось, что не понравилось. Особенно, если они уже ходили, то к какому преподавателю. Если мы применим правило 6-и рукопожатий, то обязательно найдется знакомый, который учился в интересующей нас школе и поделится впечатлениями и результатами. После того как определились с парочкой подходящих вариантов, следует протестировать самому и сходить на пробное занятие. Обязательно найдется и подходящая школа и преподаватель.
• На что обращать внимание при выборе преподавателя? Что значит профессиональный преподаватель английского? По-моему, важно, чтобы преподаватель профессионально владел английским и методикой преподавания, но это не всё. Например, не все преподаватели подключают всю группу к общению, не все объединяют группу. Это проблема. И нужно отслеживать, насколько преподаватель хорош при работе с группой. В то же время не все умеют грамотно и вовремя поправлять ученика, чтобы тот говорил правильно. А тут уже вопрос умения работать не только с группой, но и с каждым конкретно.
• Результат с профессиональным преподавателем появляется и становится очевидным довольно быстро. Еще один признак – это присутствие интереса. Интересен предмет, форма проведения занятия, упражнения, сама личность преподавателя. Настоящий профессионал – это сбалансированность эрудиции, личностных качеств, гибкости в выборке методов и способов обучения, доброжелательности, требовательности и любви к студентам. Такой преподаватель становиться частью команды и играет роль эксперта-помощника в изучении английского языка.
• А насколько состав группы влияет на её целостность и коммуникацию на занятии? По-моему, чтобы общаться, нужно быть интересными друг другу.
• Состав группы влияет самым непосредственным образом на эффективность занятий. Тем не менее, темперамент, возраст и профессия не имеют значения. Главное, чтобы люди были по-человечески добрые, открытые и готовые к общению. Конечно, возникают конфликтные ситуации в любом коллективе, но здесь преподаватель имеет самое непосредственное значение. Он, как лидер, способствует выстраиванию как дружественной и продуктивной атмосферы взаимодействия, так и наоборот. Это еще один признак профессионала. Из этой схемы выбиваются люди со своеобразными психотипами. Здесь требуется и особенный подход. А это уже отдельная тема разговора.
• В каждой школе существует один или несколько форматов групп для изучения английского языка. Например, в Streamline сейчас есть стандартный формат групп из 12 человек и VIP из 6 человек. В некоторых школах изначально 6 человек в группах, а в некоторых даже 3. В каком формате можно достичь лучшего результата?
• Идеальный вариант – 6 человек. В этом случае в выигрыше все. Преподаватель осуществляет контроль ошибок, отслеживает неточности культурного аспекта изучения языка на 100%. Можно использовать игровые техники обучения, группировку с большим разнообразием. И студентам интереснее – общение с более чем одним человеком.
• Какую периодичность занятий стоит выбрать? И какое занятие по времени наиболее эффективно (1 час, 1,5 часа, 2 часа)?
• Чем чаще, тем лучше.  Но если про оптимальную периодичность, то 1,5 часа 2 раза в неделю будет достаточно. Вдобавок к этому, дополнительное чтение, просмотр фильмов и выполнение грамматических упражнений для более тщательного закрепления будут неоценимо полезны. Во время изучения очень важно не делать перерывов и сохранять периодичность.
• Цена при выборе варианта изучения английского языка играет не последнюю роль. Что дороже, учиться в школе или у репетитора?
• В школе получалось дешевле, потому что разница была где-то в 1,5-2 раза по сравнению с частником. Почему была, потому что теперь у нас период нестабильности на рынке, то же самое и с ценами. И здесь этот вопрос можно отследить поиском.  Но если говорить про частные занятия, то если человек с большим опытом, у него налажен индивидуальный подход, а опыт и умения подкреплены всевозможными сертификатами, то и ценник соответствующий.
• По каким причинам студенты обычно заканчивают занятия, не доучившись до конца?
• Причины разные. К основным можно, пожалуй, отнести следующие: просчет с уровнем и, как следствие, паника, неинтересно и отсутствие результата, финансовые причины, личные причины.  Хотелось бы прокомментировать первые две. Бывает так, что по результатам первичного тестирования человек попадает в группу и осознает, что уровень не подходит (либо слишком высокий, либо слишком низкий). И вот тут-то очень важно объективно оценить свои возможности и среагировать правильно: перейти в группу с уровнем ниже или выше, или поменять курс. Главное, сделать это максимально правильно для достижения своей цели. Но когда человека одолевает паника, излишняя придирчивость к себе и пребывание в стрессе из-за собственных страхов, ну тут уж извините – это желание самого человека. Помниться, пришла ко мне студентка на уровень Business Elementary.  Моя философия преподавания - это максимальное погружение в английскую речь даже на этом уровне. Результат не заставляет себя долго ждать, если студенты пройдут некоторое время адаптации, как правило это 2 недели. По прошествии данного времени у студентки получалось строить предложения, принимать участие в небольших беседах. Но было одно «но» - студентка постоянно паниковала, нервничала по поводу результатов, в то время, как ее же одногруппники отмечали результат. Если такая ситуация случается, хочется попросить студентов ответить себе же на следующие вопросы: «Комфортно ли я чувствую себя на данном уровне?», «Готов(а) ли я приложить немного больше усилий для достижения результата?», «Бросает ли мне вызов данная методика обучения?», «Мне интересно?». Если ответ «да» на все вопросы, то вы на правильном пути.

Школы английского в Минске.

• Какие в Минске есть хорошие школы изучения английского языка?
• В Минске есть около 40-50 довольно крупных школ и курсов иностранных языков. Streamline, EN Discovery, SOL Minsk, International House, English Papa и другие - хватает компаний, которые на слуху. Но право решать, какая школа хорошая, я оставлю за читателем. Сколько людей – столько мнений. Единственное, что следует учитывать – это методика, отношение к студенту и испытание качества временем. Я думаю, что каждый найдет себе школу по душе.
• Какие школы славятся хорошим преподаванием, а какие не очень хорошим? Например, знакомый магистр языковых коммуникаций из МГЛУ говорил, что в Минске в основном забирает лучших преподавателей МГЛУ, а всех остальных забирает Streamline. Правда ли это?
• На самом деле, для того, чтобы рекомендовать что-то, нужно знать систему преподавания изнутри или побывать в качестве студента этой школы. О том, как получить рекомендации такого рода, мы говорили чуть выше. Я считаю, что неправильно проводить полюсообразное разделение – хорошие и плохие. Многое зависит от человеческого фактора и опыта.
• Ты работаешь в самой крупной школе английского языка в Минске - это Streamline. Твоё мнение, сколько профессионалов в процентном выражении в Streamline?
• Постоянно меняется в лучшую сторону :) Я бы сказала, что уже в период найма ведется строгий отбор преподавателей. Далее идет работа в непосредственной связке с методистами и SIG-лидерами. Ежемесячные семинары на основе методических новинок делают свое дело - студенты попадают к профессионалам и очень мотивированным преподавателям. Но даже в самом тихом море бывает непогода. Тут надо отдать должное постоянному мониторингу и стремлению стать лучше.
• Возможно, к профессионалам по знанию языка, но не всегда это касается мастерства работы с группой и с каждым конкретно. Я это знаю, как по своему опыту в 1,5 года обучения в Streamline, так и опыту других, кто ходил в эту школу. Так что не забываем о советах по выбору профессионального преподавателя выше. Есть ли в Streamline возможность поменять преподавателя без дополнительных доплат в середине семестра?
• Позволю тут себе комментарий. Не нужно забывать, что всегда и везде присутствует человеческий фактор. Люди разные. Гении науки или предмета – это гении науки или предмета. И это довольно распространенное явление, когда характер у них специфический :) Английский можно выучить и с роботом-преподавателем. Вопрос в том, доволен ли человек взаимоотношением и общением в этом случае? Теперь отвечая на вопрос, да, такая возможность есть.
• Сколько раз это можно сделать?
• Пока не найдешь того самого и при наличии мест в группе. Как правило, для привередливых студентов попадание происходит со 2 или, максимум, 3 раза.

Занятия с репетитором.

• Поговорим немного о репетиторстве. Как найти себе хорошего репетитора? И кто такой хороший репетитор?
• Этот вопрос из ряда, как найти хорошего доктора? Или как найти хорошего психолога? Всё сводится к рекомендациям и поиску через знакомых или интернет. Хороший репетитор – это прежде всего применение индивидуального подхода, отличное знание языка и адаптация материала к любым требованиям учащегося.
• Какую периодичность занятий стоит выбрать в случае занятий с репетитором? И какое занятие по времени наиболее эффективно (1 час, 1,5 часа, 2 часа)?
• Все зависит от способностей учащегося и как скоро нужен тот или иной результат. 1,5 часа продуктивнее всего.  Частотность зависит от желания и цели.

Самостоятельное изучение английского.

• Расскажи, пож-ста, какие ты знаешь ресурсы для изучения английского? К примеру, сейчас очень популярны такие ресурсы, как LinguaLeo и Ororo.tv. Я и сам с ними работаю.
  • LinguaLeo отлично подходит для изучения грамматики, лексики, чтения, слушания, написания. Всё очень весело и доступно. Удобно использовать в любой ситуации: когда ты работаешь за ПК, ждешь или едешь куда-нибудь со смартфоном и т. д. Есть бесплатный вариант. Есть подписка за минимальные деньги.
  • Ororo.tv  отлично подходит  для отдыха дома за просмотром любимого фильма. В отличие от стандартного просмотра фильмов со субтитрами, в этом ресурсе ты можешь кликнуть на непонятное слово или на фразу, которое ты встречаешь в субтитрах, и тебе сразу выдаст перевод. Это слово ты можешь занести в свой словарик, а потом легко перенести в LinguaLeo способом Ctrl+C -> Ctrl+V для подробного изучения. Есть бесплатный вариант. Есть подписка опять-таки за адекватные деньги.
• На самом деле, ты перечислил два основных ресурса, которые работают на практике. Работают по принципу «все включено». Хотелось бы еще добавить Busuu.com. Также не стоит забывать про наличие podcasts, видео по грамматике.
• Может быть, есть какие-то бумажные книги?
• Для изучения грамматики: R. Murphy «English Grammar in Use», Destination, M. Swan «How English Works». Среди УМК: Lifestyle, New English File, Speakout, In Company и другие.
• А как насчет аудиокурсов? Например, я встречал отличные аудио-уроки на сайтах BBC, аудио-курсы "Prosper the Bonaventure" и "Pimsleur English for Russian Speakers".
• Предлагаю проверить ссылку: http://frenglish.ru/12_eng_audio.html
• Сколько времени нужно тратить в день, в неделю, в месяц, чтобы получить идеальный результат?
• Если человек ленивый, то ему подойдет японское правило одной минуты. Человек ленится, но ему нужно изучить английский. В течение одной минуты каждый день, например, изучает 7 слов. Следующий день минуту слушает текст и т.д. Понятно, что учить придется долго.
• Всего одну минуту?
• Это для ленивых. Потому что по-хорошему нужно не меньше 15 минут каждый день. Причем сегодня я изучила слова, потренировала произношение, составила предложения, завтра почитала текст и пересказала и так далее. Но что самое главное - это упорство и систематичность. У каждого приходит такой момент, когда кажется, что тратишь большое количество усилий, а прогресс не чувствуется. Будьте терпеливы! Ввиду разных индивидуальных особенностей, собственное осознание прогресса, я подчеркиваю «собственное», приходит для каждого в свое время. У кого-то это год, у кого-то это два. У меня был студент, которые только в конце второго года обучения на экзамене воскликнул: «Да я же хорошо говорю! Теперь я это осознал».
• А как насчет чтения книжек? Например, был у меня перед глазами хороший опыт, когда человек начал читать художественную литературу, которая ему нравилась, только на английском языке. Начал читать тогда ещё, когда у него был уровень где-то pre-intermediate. Через 2 года чтение общей лексики ему давалось абсолютно без проблем, слушание довольно легко, а вот в говорении осталось только развить навык быстрого формулирование грамматически правильных предложений.
• Хороший пример. Здесь я хотела бы добавить, что у тебя был друг, который любил читать книги на английском. Чтение книг попадало в его сферу интересов. Тоже самое с английским. Если английский изучается в сфере, которая тебе интересна. Например, мне интересна астрономия. И для того, чтобы понять статьи зарубежных авторов и ученых, мне нужно учить английский язык. И тогда английский – это уже инструмент для достижения другой цели – обогащение знаний в сфере астрономии. Эффект усиливается. Но некоторых чтение может демотивировать, особенно, если они пытаются перевести каждое слово. Этого делать нельзя. Стоит начинать с более легкого и по мере роста словарного запаса переходить на что-то более сложное.
• И небольшой вопрос из практики: сколько нужно раз повторить слово, чтобы его запомнить?
• Вообще считается, что если повторить 1 слово 14-16 раз в разных контекстах, тогда оно твердо отложится в памяти :)

Speak-up clubs, работа с native speakers, выезд за границу, тренировка акцента.

• Есть разные способы развития слушательно-говорительных навыков. Расскажи кратко, какие ты считаешь наиболее эффективными?
• Улучшение навыка понимания речи на слух и говорения - это хороший вопрос и, пожалуй, один из самых сложных, так как полностью выводит человека из зоны комфорта и требует намного больше усилий, чем человек ожидает. Здесь просто необходимо себя заставлять постоянно практиковаться и пересиливать страх делать ошибки. Для развития этих навыков существует очень много проектов:
  • Speak-up clubs, book clubs, movie nights, ораторские клубы. Знаю, что есть ещё встречи, где волонтеры учат английскому языку в очень неформальной обстановке. Упор идет на общение. И это абсолютно бесплатно. И за этой информацией нужно следить на citydog.
  • Найти друга по переписке через Facebook. Тут надо включить смекалку и потратить время.
  • Потом есть сайты, работающие по принципу «я учу тебя русскому, а ты меня английскому».
  • Что касается понимания речи на слух: очень качественное упражнение, когда человек слушает текст, небольшой (2 минуты), и пытается записать то, что слышит. Потом проверяет по скрипку.
• Насколько хорошо улучшить слушательно-говорительные навыки могут speak-up clubs, ораторские клубы? Например, я встречал разные форматы, где-то ты просто встречаешься в кафе и общаешься, где-то готовишь презентацию на заданную тему, выступаешь, а потом отвечаешь на вопросы. Где-то общаешься с носителями языка, где-то с такими же изучающими язык. В случае презентаций ты меньше говоришь, в случае speak-up clubs больше. Какие форматы предпочтительнее?
• Предпочтений нет. Разнообразие очень полезно. По возможности нужно практиковаться в разных форматах.
• Я встречал метод не слушания-написания, который ты указывала выше, а слушания-пересказа. Если у человека есть хорошая грамматика, то метод слушания-пересказа можно рассматривать для улучшения навыков слушания-говорения?
• Пересказ работает тогда, когда есть человек, который тебя контролирует. Это для начальных уровней (Elementary, Pre-Intermediate). Потому что если тебя не поправляют и ты заучиваешь грамматику, пересказывая непонятно как, то переучиться потом очень сложно. Но с определенного уровня владения грамматикой такой способ улучшения слушательно-говорительных навыков очень эффективен для улучшения стиля говорения и расширения словарного запаса.
• А как насчет native-speaker`а? Например, у меня была светлая гипотеза, что native-speaker - это хорошо для изучения английского. Но реальный опыт заставил обратить внимание, что это не всегда верно. Хотя бы потому, что человек не всегда мог объяснить что-то в отличие от преподавателя русскоговорящего, который отлично знает английский. Плюс знания английского у native-speaker'а не являются показателем того, что получится эффективное общение ещё и потому, что первичен смысл, а не язык, на котором ты его доносишь. Если у native-speaker'а отличаются серьезно взгляды от твоих, то тебе просто будет с ним неинтересно, как с человеком. Так что нужно выбирать собеседника не по знаниям английского в первую очередь, а по схожим взглядам и интересам, а потом уже по уровню владения английским.
• Да, от общения с native speaker нужно получать удовольствие. Общение должно быть информативным, обогащать словарный запас, развивать чувство языка. Помощь native speaker`а неоценима при оттачивании акцента, работе с идиомами и сленгом, и когда мы говорим про культурные реалии, которых мы не знаем, а он может подсказать. Но проблемы возникают, когда студентам нужно объяснение грамматических нюансов. Русскоговорящий хорошо понимает ход мыслей другого русскоговорящего и может легко предвосхитить языковые проблемы, а соответственно их избежать или решить. Все-таки лучше иметь базу прежде чем работать с native speaker.
• Как насчет такого способа изучения языка, как выезд за границу для изучения?
• Прекрасный способ прочувствовать язык в реальном применении и попрактиковаться.
• А что насчет тренировки акцента?
• Если человек хочет говорить с американским или английским акцентом, то на это может уйти около 3-х - 4-х месяцев детальной работы.

Сертификации и для чего нужны сертификаты на знание английского.

• Какие есть сертификации, подтверждающие знания английского языка? И какие сертификаты для чего могут быть нужны?
• По сертификатам.
  • Студенты оцениваются по шкале CEFR (Common European Framework of Reference for languages). Этот сертификат подтверждает владение языком на уровнях A1 (Elementary), A2 (Pre-Intermediate), B1 (Intermediate), B2 (Upper-Intermediate), C1(Advanced). Эта система разработана Советом Европы и применима для всех европейских языков и признается международно.  В серьезных школах студенты получают данный сертификат.
  • Если мы берем обучение в ВУЗ-ах или школах за границей, то следует упомянуть TOEFL (Test of English as a Foreign Language, тест на знание английского языка как иностранного) и IELTS (International English Language Testing System, международная система оценки знания английского языка). Это международные экзамены. Для желающих учиться в американских колледжах и университетах есть экзамены ACT (American College Testing) и SAT (Scholastic Assessment Test).
  • Если мы говорим про бизнес-английский, то здесь English for Business от LCCI (London Chamber of Commerce and Industry Examinations Board, экзамены, проводимые Лондонской торгово-промышленной палатой). Включает три части: бизнес корреспонденция или письмо (чтение включено), аудирование и говорение. Можно сдавать отдельные части. Этот экзамен признан международным и подтверждает знания английского в сфере бизнеса, как в общем, так и в специфической сфере: продажи, бизнес-администрирование и прочее.

Корпоративное обучение внутри школы английского языка.

• Школа Streamline, в которой ты работаешь, сейчас лидер рынка в Беларуси. В школе работает 150 преподавателей. Чтобы обеспечить качество как происходит обучение сотрудников в вашей компании?
• Я с удовольствием отвечу на этот вопрос без лишнего фарса и лести к своей компании. В этом направлении делается действительно много: каждый месяц проводятся семинары, как нашими специалистами-методистами, так и приглашаются специалисты из вне (последний раз такая встреча была с Аленой Поповой – профи в сфере коммуникации). Темы семинаров разные, но основу составляют методические новинки, подкрепленные материалами, добытыми на международных конференциях.  Для преподавателей организуются поездки по историческим местам РБ, культурно-образовательные поездки в Лондон на неделю вместе с пополнением методической базы. Есть возможность получить сертификат FTBE для преподавания бизнес-английского; организуются занятия для поддержания второго языка: немецкого, итальянского, французского, дополнительные занятия для преподавателей с носителями языка.
• Видно, что школа серьезно работает на тем, чтобы преподаватели были на уровне. А как преподаватели мотивируются к повышению профессиональной компетентности?
• Это желание воспитывает корпоративная культура.

Выводы.

• Инга, можешь подытожить, что ты порекомендуешь для всех тех, кто хочет изучить английский язык?
• На этот счет у меня есть 5 пунктов:
  1. Присутствие четкой цели, для чего нужен язык.
  2. Периодичность и систематичность занятий.
  3. Упорство и усилия. Чем больше усилий, тем быстрее и лучше результат.
  4. Правильно подобранные учебник и методика.
  5. Практика, практика и практика, везде, всегда и при любой возможности.
• Спасибо! Было очень интересно! Надеюсь, это поможет в изучении английского всем читателям Selfdev.org.